Comment débloquer sa carte (INWI,Maroc Télécom, Orange)

Généralement, une carte SIM est bloquée après 3 saisies erronées du code PIN. Le code PIN est un nombre de 4 à 8 chiffres fourni par un opérateur de télécommunications en guise de code d'authentification qui peut être réinitialisé et modifié.Pour débloquer une carte SIM vous avez besoin d'un code PUK qui est un nombre à 8 chiffres. Le code PUK un code de déverrouillage qui ne peut pas être réinitialisé ou modifié par l'utilisateur à moins d'avoir une nouvelle carte SIM. Vous pouvez récupérer votre code PUK n'importe quand et n'importe où sans avoir à passer par une agence. Pour réussir l'opération déblocage de votre carte SIM, il vous faudrait un téléphone (fixe ou mobile) .Si vous n’avez pas de fixe , vous pouvez utiliser le téléphone d’un proche .

- Si vous utiliser l’opérateur INWI

Vous pouvez récupérer votre code PUK INWI en appelant le service de relation clientèle au 220 d’une ligne INWI ou 0529000220 depuis n’importe quelle autre ligne . C’est un service gratuit qui se charge de vous communiquer votre code PUK.

L'option la plus connue est d'aller dans l'agence la plus proche de vous.

- Si vous utiliser l’opérateur MAROC TELECOM

Pour obtenir votre code PUK Maroc Télécom , veuillez contacter le centre de relation client Maroc Télécom au 888 / 777 ou rendez-vous dans l'agence la plus proche de vous.

- Si vous utilisez l’opérateur Orange

Pour récupérer votre code PUK orange, rien de plus simple :

si vous avez votre support de carte le code PUK se trouve juste à l’arrière de votre carte (voir image ci-dessous)

Si vous n’avez plus votre support de carte, suivez les étapes ci-dessous :

- connectez-vous à votre compte orange depuis un ordinateur ou un autre mobile ensuite aller à Espace client

- Aller dans la rubrique code PUK et suivez les instructions indiquées.

Si aucune des solutions précitées ne vous convient, Contacter le service de Relation Clientèle au 121 depuis ou au 05 20 121 121 depuis un autre téléphone.

En conclusion , retenez que pour débloquer une carte SIM, vous devrez utiliser un code PUK qui est accessible sans forcément passer par une agence quelque soit votre opérateur. Toutefois notez aussi que vous disposez de 10 tentatives pour la débloquer. Si après cela vous n'arrivez pas à la débloquer, celle-ci sera définitivement déverouillée et il vous faudra réémettre une nouvelle carte SIM après avoir présenté présenter les certificats valides auprès des agences de votre opérateur.